Moderations-Training
Ziele:
Der Teilnehmer ist in der Lage
- Besprechungen effektiv vorzubereiten und den Ablauf zu planen
- Moderationstechniken entsprechend Inhalt und Ziel der Besprechung einzusetzen
- Regeln für die Zusammenarbeit zu erkennen und einzuhalten
- Rollen in Gruppen und Teams wahrzunehmen und für den Prozess
zu nutzen - die erarbeiteten Aufgaben in eine Maßnahmenplanung umzusetzen
- auf Störungen angemessen zu reagieren
Inhalte:
- Vorbereitung einer Besprechung
- Verlaufsplan einer Moderation
- Rolle und Aufgaben des Informators, Moderators, Vorgesetzten
- Moderationsinstrumente: Kartenabfrage, Ursache-Wirkungs-Diagramm, Punktabfrage, Maßnahmenplan
- Einsatz von Moderationsmaterial
- Steuern des Gruppenprozesses
- Checkliste für Besprechungsteilnehmer
- Regeln für eine effektive Zusammenarbeit im Team
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
Vorgehen:
Im Training erarbeiten sich die Teilnehmer das adäquate Verhalten als Moderator in einer Arbeitsbesprechung. Das Training orientiert sich an typischen Moderationssituationen von Führungskräften in Gruppengesprächen, Workshops und Besprechungen. Die Teilnehmer trainieren die Durchführung einer Besprechung, bei der die vermittelten Moderationsinstrumente direkt angewendet werden.
Dauer:
2 Tage
